Варианты возврата

Выгода от возврата

Как бы ни старался интернет-магазин, возвраты все равно неизбежны. Поэтому умные операторы выделяются на фоне конкурентов тем, что делают процесс возврата максимально простым и удобным для клиента. В процессе оформления заказа покупатель хочет знать, каковы возможности и стоимость возврата заказа. Четкая информация о процессе возврата повышает доверие клиентов. Это приводит к заполнению корзин и уменьшению количества брошенных сеансов оплаты: а значит, к росту продаж!

Возврат решений

С услугой DHL Express по возврату товаров вы предлагаете своим клиентам профессиональное обслуживание по всему миру. Вы выбираете услугу, наиболее подходящую для вашего интернет-магазина, а подготовка возврата очень проста благодаря нашим онлайн-решениям! Идеально подходит для оформления возвратов, импортных отправлений и товаров, требующих гарантийного ремонта. Мы предлагаем гибкие варианты маркировки импорта и возвратов.

Умные ярлыки

Немедленная печать возвратной накладной

• Подготовьте все: распечатайте и вложите возвратную накладную непосредственно в исходящее отправление.
• При создании онлайн-отправления вы также можете распечатать возвратную накладную, возможный таможенный счет и даже инструкции по возврату и вложить их в ваше отправление.

Отправить инструкции по электронной почте

• Отправляйте документы о возврате и инструкции по электронной почте своим клиентам
• Легко отправьте по электронной почте возвратную накладную, инструкции по отправке и таможенную счет-фактуру своим клиентам со ссылкой для планирования встречи для получения товара дома или на работе.

Интеграция онлайн возвратов (API)

• Включите наш API возвратов в ваш сайт; это позволит вашему клиенту запросить у вас возврат непосредственно в онлайн режиме.
• В зависимости от вашей политики возврата, в браузере вашего клиента появится накладная для возврата. Ваш клиент распечатывает накладную и наклеивает ее на посылку. Можно договориться о встрече для получения посылки или сдать ее в пункт обслуживания DHL.

DHL ServicePoint - потому что ServicePoints - это будущее

В DHL ServicePoint каждый может быстро и легко отправить, получить или вернуть груз. Больше нет необходимости ждать доставки; Вы просто отправляете, забираете или возвращаете груз в удобное для Вас время. Наша обширная всемирная сеть DHL ServicePoint предлагает отличный сервис и гибкость. Вы всегда найдете один из более чем 50 000 пунктов DHL ServicePoint поблизости.