Доставка по требованию
Клиенты ценят выбор, когда речь идет о вариантах доставки, и предоставление им максимально возможной видимости и возможности отслеживания с помощью проактивных уведомлений об отслеживании будет способствовать доверию к вашему бренду и лояльности клиентов. Сделайте это правильно, и это может стать невероятно прибыльным для вашего бизнеса.
Доставка по требованию обеспечивает максимальную удовлетворенность клиентов.
Отныне ваши клиенты будут получать свои онлайн-покупки в удобное для них время. DHL On Demand Delivery (ODD) предлагает клиентам различные удобные и гибкие варианты доставки. Другими словами, ваши клиенты могут выбрать, когда и куда DHL Express доставит посылку. Таким образом, DHL Express гарантирует, что доставка пройдет так же гладко, как и покупка онлайн.
Чего хотят потребители?
- Максимальной гибкости и удобства.
- Проактивные уведомления о статусе отправленного груза с указанием предполагаемой даты доставки по SMS или электронной почте.
- Возможность решать, как, где и когда будет осуществляться доставка в удобное для них время.
Что предлагает DHL Express?
- ODD от DHL Express предлагает получателю гибкость. Выбирайте, где и когда будет доставлен Ваш груз.
- С ODD Вы, как отправитель, можете заранее информировать своих клиентов о пути следования груза.
- Получатель сам решает, какой вариант доставки ему подходит.
Получите максимальную отдачу от онлайн-мира
ODD от DHL Express отвечает гибким потребностям рынка электронной коммерции. Всего несколькими щелчками мыши ваш клиент может решить, где и когда он хочет получить груз. DHL Express является единственным поставщиком услуг, предлагающим эту услугу в широком масштабе. Доставка по требованию доступна на более чем 45 языках в 150 странах мира, что охватывает большую часть мировой торговли и розничной онлайн-торговли. ODD поможет вам выделить ваш интернет-магазин на фоне конкурентов, повысить конверсию в интернете и улучшить впечатления ваших клиентов.
Довольные покупатели? Используйте доставку DHL по требованию!
Как только ваш груз будет передан в DHL Express, покупатель немедленно получит SMS-сообщение и/или сообщение по электронной почте и будет проинформирован о предполагаемой дате доставки. Сообщение содержит ссылку на систему ODD, доступ к которой можно легко получить с любого смартфона, планшета или ПК.
Используя ODD, получатели могут сами решать, как, где и когда будет осуществляться доставка.
В день доставки получатель получает еще одно SMS-сообщение и/или сообщение по электронной почте, чтобы точно знать, когда он может ожидать посылку. Если не указано иное, мы просто доставим посылку по первоначальному адресу.
DHL Express гарантирует, что получатель всегда будет знать, когда будет доставлена его посылка. Гибкие варианты доставки также означают меньшее количество возвратов для Вас как отправителя.
Что такое доставка по требованию?
ODD - это услуга, призванная сократить количество неудачных попыток доставки и улучшить качество обслуживания получателей, а также сократить выбросы углекислого газа. Текстовые уведомления и уведомления по электронной почте будут информировать ваших клиентов о предполагаемом времени доставки.
На кого направлена доставка по требованию?
ODD подходит как для частных лиц, так и для компаний, которые работают на дому и получают посылки на дому. Это может быть как домашний офис или практика, так и сервисные инженеры, которые могут выезжать на дом с ремонтными материалами сразу после их доставки.
Читайте НАШ ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОБЗОР ТОРГОВЛИ.
Получайте информацию и советы, необходимые для того, чтобы максимально использовать возможности международного бизнеса.